心系社区群众 奉献平凡岗位

——记呼伦办事处109社区干部田丽梅

发布者:Chenguang 来源:呼伦贝尔日报 浏览: 发布时间:2020-06-29 09:40:07

 

本报记者 王秋月

“姑娘啊,大妈可都想你了”杨大妈抱着田丽梅双眼含着泪花激动地说,这一幕发生在呼伦办事处109社区办公室里。

田丽梅是呼伦办事处109社区的一名普通社区干部。提起田丽梅,社区居民都像是说起老朋友一样熟悉亲切,常年的下户走访让社区居民对田丽梅十分熟悉。田丽梅不善言辞,总是做的很多说的很少,对待工作她总是如春雨润物一般从一点一滴做起,设身处地为社区居民考虑,居民们有什么困难都会给田丽梅打电话,家里做什么好吃的也都想着给田丽梅送去一份,居民的惦记和理解也让田丽梅备受感动。

作为一名负责700多户居民的社区网格员,为社区居民开办各类证明,开展80岁及以上高龄补贴、残疾人“两项补贴”登记,关注留守儿童和孤寡老人以及下户走访是田丽梅的工作日常。

杨大妈是109社区的一户低保户居民,老伴身体不好常年卧床,已过中年的小女儿也因为患有精神方面的疾病一直由她贴身照顾着,为了缓解经济压力杨大妈经常出门拾荒。日子的窘迫,身体的病痛,这些田丽梅都看在眼里疼在心里。为了能够帮助杨大妈一家人,田丽梅一有时间就会拎着水果蔬菜去看望她,和她拉拉家常,了解她们生活中的困难。一次杨大妈家的下水道堵了,眼看着返出来的下水漫到了地上,杨大妈慌忙之中拨通了田丽梅的电话。此时的田丽梅正在陪她8岁的孩子在淘气堡过周末,接到电话后的她立马将孩子送回家中往杨大妈家赶。最终,在田丽梅的协调帮助下,下水道通开了,楼上的住户们也都承诺不再往下水道里倾倒菜叶、烟头等垃圾,田丽梅将杨大妈家清洗干净收拾利索后准备付清这次通下水的费用。小区物业在得知田丽梅和杨大妈家的事后也十分感动,决定不收取这次费用。

社区工作事无巨细,是政策落实、服务群众的最后一公里。田丽梅告诉记者:“对于社区里的孤寡老人、留守儿童和家庭有困难的居民,我们社区的工作人员经常进行回访,工作之余我们也是能帮就帮,尽自己的一份力量为他们解决一些生活中的问题”。

在工作中田丽梅也受过委屈,尤其是在新冠肺炎疫情期间,一遍遍的入户排查、电话访问让田丽梅说哑了嗓子,跑疼了腿,但时间久了少数社区居民会觉得不胜其烦。在居民不理解的时候田丽梅常常告诉自己,即使大家不理解我,我也要为他们的安全和身体健康负责。

一种信念让她始终坚守在工作岗位,一份付出也能得到真诚的回应。前不久,杨大妈领着女儿从老家回到了海拉尔,进了小区就直奔社区办公室。在见到田丽梅的时候杨大妈一把抱住了她流下了眼泪,“姑娘,大妈可想你了!”交谈中她告诉田丽梅,年前的时候老伴因为疾病去世了,女儿经过医院的治疗好转了很多……

一天又一天,田丽梅在繁杂的工作中坚守着,还有着千千万万个如田丽梅般的社区工作者,在理想信念中坚守,在平凡岗位中默默服务,居民哪里有困难,他们就会在哪里出现。