姜宏调研“十四冬”指定接待酒店保障服务工作时强调:服务更细 标准更高 保证每一位到呼伦贝尔的宾客 宾至如归

发布者:Jiangzhe 来源:呼伦贝尔日报 浏览: 发布时间:2019-11-29 09:36:25
本报讯(记者晓琦)11月27日,市委副书记、市长姜宏,自治区体育局副局长姜宝东,市委常委、秘书长张智一行深入我市嘉世豪酒店、贝尔大酒店、呼伦贝尔套房假日酒店和百府悦酒店等部分“十四冬”指定接待酒店,实地调研酒店接待保障服务、食品安全保障等筹备工作。
 
姜宏对酒店运营、接待服务保障等情况逐一了解,对酒店关键部位仔细检查,对存在的问题现场分析研判,督促相关负责人员限期整改,并提出具体要求。她指出,宾馆酒店是体现呼伦贝尔特色、展示呼伦贝尔形象的“第一站”,要深刻认识此次“十四冬”服务保障工作的重要性,提高认识,做到服务更细、标准更严、保障更实,要在软硬件建设方面狠下功夫,提供优质服务水平。要做好服务人员全方位培训工作,以一流的服务、一流的形象,让每位宾客感受到呼伦贝尔浓郁的文化底蕴、良好的行业风貌和好客的人文情怀。要树立大局观念、“一盘棋”思想,严守相关纪律,严格兑现承诺,要听从指挥、服从调度,在接待部和各地的统一指挥、直接指导下,全力做好各项接待服务保障工作。
 
姜宏要求,“十四冬”参会人员和嘉宾来自全国各地、民族众多,餐饮风格、口味需求各不相同,抓好食材选配、食药安全至关重要,要详细掌握来宾餐饮需求,尽最大努力提供满意的餐饮服务,严把食品安全关。要加大宾馆酒店投入力度、加快改造进度、配备必要设施,注意供电、供水、供热安全,以一流的环境迎接八方宾客。要在宾馆酒店醒目位置设置文创产品专区,播放“十四冬”宣传片和赛事赛况,积极营造“十四冬”浓厚氛围。各宾馆酒店要以 “十四冬”为契机,进一步坚定信心,落实企业主体责任,完善软硬件设施设备,提升企业食品安全管理水平,全力完成“十四冬”接待保障各项任务,确保万无一失。