鄂伦春自治旗人民医院:医患微信群搭起服务连心桥

发布者:Naixin 浏览: 发布时间:2020-03-25 18:07:04

(本网讯)疫情防控期间虽然限制了居民群众出行的脚步,但旗人民医院各科室的医护人员发挥微信平台优势,为患者提供了线上健康知识宣教和无偿专业健康咨询服务,成为医患沟通的桥梁和纽带,深受患者和家属的欢迎。


旗人民医院目前已自发建立多个医患微信群,内分泌科“糖友群”已达300多人,群友遍布全旗各乡镇,群里每天都发布糖尿病健康知识。齐东育主任在群内开办了“齐大夫小讲堂”,利用软件录制健康讲座视频,帮助患者购买胰岛素和降糖药,深受“糖友”们的欢迎;妇产科微信群内发布保健知识、用药指导,群内可进行治疗预约,成为网络上的“妇女之家”;血透室医患群从开科之日一直伴随着每位患者,针对病人的突发病情进行及时解答,这个“家”让患者更加安心;保健科在疫情防控期间专门组建了心理健康群,针对发热患者、发热门诊、预检分诊值班人员以及各卡站志愿者、值班人员分别进行心理疏导,发布心理健康常识、减压音乐等缓解因疾病或工作带来的压力。
小平台,大作为。下一步,旗人民医院还将继续发挥微信平台优势,为患者答疑解惑,让他们随时享受便捷、优质的医疗服务,为医患间架起零距离、无障碍沟通交流的连心桥。(朱百花)