海拉尔区胜利市场监督管理所开展“诚信3.15”系列活动

发布者:小冬 浏览: 发布时间:2022-03-14 15:07:30
 
 
 
3月14日,为迎接国际消费者权益日,海拉尔区胜利市场监督管理所充分利用这一时机,紧紧围绕以“共促消费公平”为主题开展“3.15”国际消费者权益日系列活动。
一是严格落实法律法规的规定,实现更深层次消费公平。胜利市场监督管理所工作人员,来到居然之家为经营户讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,提高经营者合法经营意识,引导经营者承诺规范经营。 
 
 
二是加大监督检查力度,时刻关注民生领域消费监督。针对居然之家销售的家具、家电、家居等商品多为全国知名品牌这一特点,胜利市场监督管理所强化居然之家12315投诉分站的工作,规范分站各项规章制度,建立约谈机制,充分发挥投诉站点作用,形成迅速反应、快速处理、及时反馈机制,保证投诉咨询畅通无阻,有效化解初级消费矛盾,切实维护群众利益和消费者的合法权益。打造一个真正有品牌、守诚信的“高大尚”商场,使百姓买着放心,用着舒心。